¿Qué son los Especialistas?
Los especialistas son los profesionales que atienden citas en tu sistema de agendamiento: médicos, consultores, estilistas y roles similares. Cada agenda se asigna a un especialista y los clientes reservan con una persona concreta.
Lista de Especialistas
Botones superiores
Agregar nuevo
Crear un perfil de especialista
Exportar
Descargar todos los especialistas en JSON para copia de seguridad u otra cuenta
Importar
Subir un JSON exportado desde otra cuenta
Ayuda
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Buscar Especialistas
Buscar por nombre, apellido, correo o teléfono.
Columnas de la tabla
Nombre
Nombre completo con miniatura de foto
Correo
Correo de contacto si existe
Móvil
Teléfono con prefijo de país
Horarios
Insignia con cuántas agendas tiene asignadas
Estado
Insignia Activo o Inactivo. Los nuevos se crean como Activos.
Acción
Editar (lápiz) o Eliminar (papelera), según tu permiso
Crear o editar un especialista
Información personal
Nombre, apellido, correo, país y móvil.
Imagen de perfil
Foto opcional (JPG, JPEG, PNG). Arrastra o haz clic para subir.
Descripción
Texto público para clientes. Usa Dictar para grabar y generar una descripción profesional con IA.
Servicios proporcionados
Elige los servicios que ofrece. Solo esos aparecen al reservar con él.
Notas
Notas internas del equipo (no las ve el cliente).
Cómo funciona
Crear el especialista
Pulsa Agregar nuevo y completa perfil, descripción y servicios.
Crear servicios primero
Si la lista está vacía, añade servicios en el módulo Servicios antes de vincularlos aquí.
Asignar agendas
En Agendas, crea un calendario y selecciona este especialista. Puede tener varias agendas.
Gestionar y reservar
Edita perfiles cuando haga falta. Los clientes reservan a través de tus agendas y el calendario.
Exportar e importar
Exportar
Descarga un JSON con todos los especialistas, datos y servicios vinculados. Para copia de seguridad o migración.
Importar
Sube un JSON de Exportar. Los servicios se emparejan por SKU o nombre. Requiere permiso de alta y suscripción activa.
Qué puedes hacer según tu rol
- Ver la lista de especialistas
- Buscar especialistas
- Exportar especialistas a JSON
- Añadir especialistas (permiso y suscripción)
- Editar perfiles de especialistas
- Eliminar especialistas sin agendas asignadas
- Importar especialistas desde JSON (permiso y suscripción)
Si falta un botón, pide al administrador de tu cuenta que revise tus permisos.
Solución de problemas
No puedo eliminar el especialista
Quita o reasigna sus agendas primero. No se puede eliminar si tiene agendas activas.
No hay servicios para seleccionar
Crea servicios en el módulo Servicios antes de vincularlos.
Falló la importación
Usa un JSON válido exportado desde este sistema. Verifica que los nombres o SKU de servicios existan.
Dictar no funciona
Permite el micrófono en el navegador y comprueba que haya un asistente de IA activo.
Mejores prácticas
Recomendado
- Crea especialistas antes de crear horarios
- Vincular cada especialista a los servicios que realmente ofrece
- Usar fotos claras y descripciones profesionales
- Mantener datos de contacto actualizados
- Exportar periódicamente como respaldo
Evitar
- Eliminar especialistas que aún tienen agendas
- Crear perfiles duplicados del mismo profesional
- Dejar servicios sin asignar si el cliente debe elegir tipo de cita
Módulos relacionados
Servicios
Definir tipos de cita vinculados a cada especialista
Horarios
Asignar calendarios de disponibilidad a especialistas
Calendario
Ver citas por especialista
Citas
Reservar y gestionar citas de clientes